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Q-6. メールやサイトのクリックによる入会登録・請求トラブルについて

A.
‼注意事項
最近、「ワンクリック詐欺」と呼ばれる、メールやサイトのクリックによる入会登録・請求の被害が多発しています。
不審なメールや偶然迷い込んだサイトを思わずクリックしてしまった結果、自動的に会員登録され、費用を請求されるというタイプのものです。主にアダルトサイトや出会い系サイトに誘導されて発生しています。

よくあるケースをご紹介します。



このような場合は、慌てずに以下のように対応してください

!費用を支払う必要はありません
利用した覚えが無い場合は、支払う義務はありません。
入金するように画面表示したり、メールが届いても無視しましょう。

!業者と連絡をとらないでください
驚いて自分からメールを送ったり電話をかけるなどは絶対に行わないようにしてください。
自ら個人情報を教えてしまうことになってしまいます

!悪質な場合は、すぐに警察へ相談してください
脅しや悪質な取立てを受けた場合やトラブルになりそうな場合は、すぐに警察に相談しましょう。


hi-hoでは、お客様の個人情報の取り扱いについては、「個人情報保護方針」に基づき、厳重な注意を図っております。入金が確認できない場合はプロバイダーより個人情報を入手して請求を行うと書かれている場合がありますが、プロバイダーは個人情報の開示は行いません。
(あらかじめお客様からご了解いただいている場合や業務を委託する場合、その他の正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供または開示などいたしません。)
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