以下、お手続き手順および関連Webをご確認ください。

■お手続き手順

「MNP予約番号」発行
※Myサポートからからお申し込みください。
※発行までに4日程度かかります。
※MNP転出手数料はSIMカード1枚につき3,300円（税抜3,000円）です。お客様のMNP転出完了を確認次第、請求いたします。
ご契約予定の携帯電話会社でお申し込み。
ご契約予定の携帯電話会社で「MNP予約番号」を伝え、MNPによる携帯電話新規お申し込み手続きを行ってください。
※MNP予約番号発行中は、解約申し込みは行えません。
※解約申し込みを入れている場合はMNP予約番号の発行は行えません。
※MNPの予約番号の有効期間は、予約日を含めて15日間となります。有効期間を過ぎると予約番号は失効します。
※予約番号発行のお申し込みのキャンセル、および発行した予約番号の解除はできません。発行した予約番号を利用した転出を行わない場合、予約番号の有効期限切れ後数日以内に「予約番号発行中」の状態は解除されます。
※「SIMカードの削除」や「SIMカードの交換」の際に、他の携帯電話会社へMNP転出を行うことはできません。
※ミニマムスタートコースおよび端末セットコースは、MNP転出を確認次第、コースの退会手続きをいたします。
※アソートコース・ファミリーシェアコースは、MNP転出後に別の有効なSIMカードがある場合、継続してご利用いただけます。
※MNP転出を行った月のコース月額料金・音声通話対応SIM月額料金は日割りせず解約日まで満額請求いたします。
※MNP転出により音声通話対応SIMが解約される場合は、利用期間に応じた音声通話対応SIM解約手数料（利用残月×1,100円（税抜1,000円）が発生します。
■関連ページ

hi-ho Webページ
「音声通話対応SIM解約・退会の流れについて」
　
Q&Aページ
「MNP転出手続きのMyサポートでの画面遷移を教えてください。」