hi-ho

FAQ

キーワードから探す

※スペースで区切って複数検索が可能です。

カテゴリで絞り込む

カテゴリから探す

Q-50. 【手続きについて】フレッツ光の回線タイプを変更するのですが、なにか手続きは必要ですか?

フレッツ光の回線タイプ変更をご希望のお客様は、NTT東日本/西日本まで変更
手続きをお願いいたします。

hi-hoの手続きに関しては、NTT東日本/西日本からhi-hoへの回線タイプ変更連絡
をもってhi-ho側の手続きを行わせていただきますので、お客様からhi-hoへの手続き
は特に必要ありません。
(フレッツ光・ベーシックタイプへの変更の場合は、hi-hoへの手続きが必要です)

ただし、ファミリータイプからマンションタイプやマンションタイプからファミリータイプ
へ変更する場合は、接続設定を一部変更していただく必要がございますので、
インフォメーションデスクまでお問い合わせください。

なお、変更後のフレッツ光回線タイプに準じた新しいコース料金の適用は、変更手続き
完了後の翌月1日からの適用となります。
この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
Powered by i-ask
PAGETOP