下記の手順でご確認下さい。

【全く接続できない場合】
・ご自分の地域がフレッツ・ADSLの開通地域であること。
・NTTにフレッツ・ADSLのお申し込みをされていること。
・プロバイダ(hi-ho)のコースがフレッツ・ADSLに対応のコースであること 。
・接続IDの設定、コンピュータの配線等を確認する。


【接続できたり、できなかったりという場合】
・hi-ho、NTT等で障害、メンテナンス等が発生していないか
をご確認の上、hi-ho お問い合わせ窓口もしくは、NTT窓口(NTT東日本/NTT西日本)へお問い合わせ下さい。