引越し時のお手続き手順についてご説明いたします(「hi-ho for ドコモ光」をご利用中のお客様向け)。

回線手配などのお手続き
全国のドコモショップもしくは、ドコモ インフォメーションセンター(ドコモ様Webページ参照)にてお手続きを行ってください。

hi-hoでの住所変更手続き
お引越しの後、hi-hoに登録されている登録情報(住所や電話番号など)の変更が必要です。お手数ですがMyサポートにより「登録情報の確認・変更」を行ってください。
※関連するQ&A
Myサポートページのご紹介

宅内ルーターの設定変更　※回線タイプが変更になる場合※
回線タイプが変更になる場合、ルーター設定のID表記方法(接続設定情報)が変わります。
接続設定情報は以下をご覧ください。
※関連するQ&A
接続用IDの記載方法を教えてください