以下項目をご確認ください。


■Web メールを利用している場合
　【確認1】入力が半角の英数字になっていることを確認しましょう。
　【確認2】メールアドレス、メールパスワードを確認しましょう。
　　「登録情報」をご覧ください。

■メールソフトを利用している場合
　【確認1】設定内容を確認しましょう。
　　代表的なメールソフトについてはQ&A ページをご覧ください。
　　http://hi-ho.jp/support/faq/mail/settei/

　【確認2】メールアドレス、メールパスワードを確認しましょう。
　　「登録情報」をご覧ください。

　【確認3】パソコンを再起動してみましょう。
　　再起動すると改善しましたか？

　【確認4】「Web メール」でログインしてみましょう。
　　「Web メール」で送受信可能な場合は、メールソフトの設定に誤りがある可能性があります。
　　メールソフトに関する詳細については、ソフトの提供会社へお問い合わせください。