12Mサービスはこれまでのサービスに比べ、遠距離や回線品質の劣る場合にも安定した接続を可能にするサービスですが、回線環境によっては12Mサービス でも接続が安定しない場合があります。現在のところ、NTT収容局からの回線距離が7kmが、ご利用いただける理論上の限界となりますが、ISDNの干渉 など、さまざまな環境的な要因で、回線距離が7km以下であってもリンクアップできない可能性はあります。