光回線
hi-ho ひかり
hi-ho for ドコモ光
hi-ho 光 with フレッツプラスコース
hi-ho 光 with フレッツプラスライトコース
ISP単体コース
アクセスコミュファコース
スマホ/SIM
hi-ho mobile
hi-ho LTE typeD シリーズ
モバイルWi Fi
hi-ho Let's Wi-Fi
hi-ho WiMAX2+
各種サービス
モバイル
ライフサポート
メール
セキュリティ
インターネット
エンターテインメント
テクニカルサポート
会員サポート
おトクな情報
Myサポート
ホーム
FAQ
詳細
×
キーワードから探す
※スペースで区切って複数検索が可能です。
カテゴリで絞り込む
hi-hoご利用ガイド ～新規入会されたお客様へ～
事務手続きに関するご質問
接続サービス・コース、および設定トラブル解決
メールサービス
オプション・サービスに関するご質問
セキュリティに関するご質問
旧Aネットアドレス
その他のご質問
よく検索されるキーワード
メール設定
メール
ＩＰＶ６
モデム
ＷＩＭＡＸ２＋
カテゴリから探す
hi-hoご利用ガイド ～新規入会されたお客様へ～
はじめに
(1件)
登録情報（別紙）の見方
(1件)
接続ID・接続パスワード、アクセスポイントについて
(4件)
機器の設置・設定方法
(2件)
一般アクセスポイント接続サービスについて
(1件)
メールアドレス
(5件)
Myサポートページのご紹介
(1件)
支払い方法・利用明細
(2件)
お引っ越し、住所・電話番号変更、コース変更
(3件)
hi-hoを退会したい
(2件)
セキュリティー・オプションサービス
(7件)
メールの送受信方法
(2件)
困ったとき
(7件)
お問い合わせについて
(2件)
事務手続きに関するご質問
ID・パスワード関連
(12件)
入会・退会手続きについて（入会）
(6件)
入会・退会手続きについて（退会）
(25件)
登録内容変更
(2件)
ご利用状況（利用時間・料金）の確認
(4件)
お支払い方法の登録・確認・変更
(22件)
Myサポート
(4件)
キャンペーンについて
(2件)
接続サービス・コース、および設定トラブル解決
各コース共通
(100件)
設定・トラブル解決
(19件)
まとめてADSL-Aコース
(17件)
まとめてADSL-eコース
(39件)
まとめてADSL-Tコース
(22件)
フレッツADSL対応コース
(38件)
フレッツ光対応コース
(38件)
hi-ho 光 with フレッツコース/hi-ho 光 with フレッツプラスコース
(54件)
hi-ho 光 with フレッツプラスライトコース
(24件)
アクセスコミュファコース
(1件)
hi-ho ひかりコース
(31件)
hi-ho for ドコモ光
(13件)
hi-ho LTE typeEM シリーズ
(175件)
hi-ho LTE typeDシリーズ
(204件)
hi-ho モバイルコース-WiMAXシリーズ
(199件)
hi-ho モバイルコース-WiMAX2+シリーズ
(30件)
全般
(3件)
アクセスポイントについて
(13件)
ダイヤルアップ接続設定/トラブル
(49件)
モバイル接続設定/トラブル
(8件)
hi-ho GoGoWiFi
(1件)
メールサービス
全般
(11件)
メールフィルタリングサービスについて
(2件)
メール転送サービスについて
(1件)
メール送信制限について
(6件)
メール送信数制限について
(8件)
Webメール全般に関して
(4件)
Webメールの概要とご利用方法
(5件)
受信メールの操作に関するご質問
(6件)
送信メールの操作に関するご質問
(2件)
ラベル・リストに関するご質問
(4件)
Junkフォルダ・Junkラベルに関するご質問
(4件)
トラブル
(2件)
その他操作に関するご質問
(2件)
設定方法(Web)
(1件)
設定方法(スマートフォン)
(2件)
設定方法（Windows）
(10件)
設定方法（Macintosh）
(3件)
メールアカウントの変更方法（Windows）
(3件)
メールアカウントの変更方法（Macintosh）
(2件)
サーバにメールを残さない設定
(5件)
特定のメールアドレスからのメールを自動的に削除する方法（Windows）
(4件)
トラブル (メールソフト共通)
(5件)
トラブル（Windows Outlook Express）
(15件)
トラブル（Macintosh Outlook Express）
(10件)
トラブル（Macintosh Eudora Pro.）
(2件)
メール全般について
(17件)
電子署名の確認について
(8件)
オプション・サービスに関するご質問
hi-ho あんしんパック
(5件)
セレクト
(6件)
セレクト(W)
(6件)
お財布サポート by えらべる倶楽部
(9件)
マカフィーマルチアクセス
(8件)
マカフィーモバイルセキュリティー
(8件)
hi-ho ウイルスバスター マルチデバイス 月額版
(37件)
hi-ho有害サイトブロックサービス
(32件)
データバックアップ
(8件)
レンタルWeb
(63件)
パーソナルドメインサービス
(46件)
hi-ho Wi-Fi by エコネクト
(8件)
メールフィルタリングサービス
(4件)
hi-hoかんたん迷惑メールフィルター
(22件)
メールアカウント変更
(1件)
メール転送サービス
(3件)
メールアドレス追加サービス
(1件)
メールウイルスチェック
(14件)
mieru-TV
(13件)
リモートテクニカルサポート
(7件)
ひかり電話（NTT東日本/西日本によるサービス）
(16件)
hi-ho with BIGLOBE
(14件)
hi-ho ひかり電話
(11件)
hi-ho ひかりテレビ
(2件)
hi-ho ひかり リモートサポートサービス
(1件)
セキュリティに関するご質問
ウイルス
(14件)
迷惑メール
(17件)
不正アクセス
(4件)
通信利用規制
(15件)
その他
(6件)
旧Aネットアドレス
メールサービスの強化について
(3件)
メールサービスについて
(4件)
お手続きについて
(7件)
手続きWebヘルプ
(8件)
設定方法(Web)
(1件)
設定方法(スマートフォン)
(2件)
設定方法(Windows)
(3件)
設定方法(Macintosh)
(1件)
トラブル解決
(2件)
その他のご質問
IPv6アドレスの対応について
(11件)
全般
(6件)
直収電話サービス
(1件)
NI-760Sについて
(37件)
クティオについて
(42件)
MR02LNについて
(24件)
提供サーバについて
(1件)
パソコン設定全般
(30件)
FAQ
キーワードから探す
※スペースで区切って複数検索が可能です。
カテゴリで絞り込む
hi-hoご利用ガイド ～新規入会されたお客様へ～
事務手続きに関するご質問
接続サービス・コース、および設定トラブル解決
メールサービス
オプション・サービスに関するご質問
セキュリティに関するご質問
旧Aネットアドレス
その他のご質問
よく検索されるキーワード
メール設定
メール
ＩＰＶ６
モデム
ＷＩＭＡＸ２＋
カテゴリから探す
hi-hoご利用ガイド ～新規入会されたお客様へ～
はじめに
(1件)
登録情報（別紙）の見方
(1件)
接続ID・接続パスワード、アクセスポイントについて
(4件)
機器の設置・設定方法
(2件)
一般アクセスポイント接続サービスについて
(1件)
メールアドレス
(5件)
Myサポートページのご紹介
(1件)
支払い方法・利用明細
(2件)
お引っ越し、住所・電話番号変更、コース変更
(3件)
hi-hoを退会したい
(2件)
セキュリティー・オプションサービス
(7件)
メールの送受信方法
(2件)
困ったとき
(7件)
お問い合わせについて
(2件)
事務手続きに関するご質問
ID・パスワード関連
(12件)
入会・退会手続きについて（入会）
(6件)
入会・退会手続きについて（退会）
(25件)
登録内容変更
(2件)
ご利用状況（利用時間・料金）の確認
(4件)
お支払い方法の登録・確認・変更
(22件)
Myサポート
(4件)
キャンペーンについて
(2件)
接続サービス・コース、および設定トラブル解決
各コース共通
(100件)
設定・トラブル解決
(19件)
まとめてADSL-Aコース
(17件)
まとめてADSL-eコース
(39件)
まとめてADSL-Tコース
(22件)
フレッツADSL対応コース
(38件)
フレッツ光対応コース
(38件)
hi-ho 光 with フレッツコース/hi-ho 光 with フレッツプラスコース
(54件)
hi-ho 光 with フレッツプラスライトコース
(24件)
アクセスコミュファコース
(1件)
hi-ho ひかりコース
(31件)
hi-ho for ドコモ光
(13件)
hi-ho LTE typeEM シリーズ
(175件)
hi-ho LTE typeDシリーズ
(204件)
hi-ho モバイルコース-WiMAXシリーズ
(199件)
hi-ho モバイルコース-WiMAX2+シリーズ
(30件)
全般
(3件)
アクセスポイントについて
(13件)
ダイヤルアップ接続設定/トラブル
(49件)
モバイル接続設定/トラブル
(8件)
hi-ho GoGoWiFi
(1件)
メールサービス
全般
(11件)
メールフィルタリングサービスについて
(2件)
メール転送サービスについて
(1件)
メール送信制限について
(6件)
メール送信数制限について
(8件)
Webメール全般に関して
(4件)
Webメールの概要とご利用方法
(5件)
受信メールの操作に関するご質問
(6件)
送信メールの操作に関するご質問
(2件)
ラベル・リストに関するご質問
(4件)
Junkフォルダ・Junkラベルに関するご質問
(4件)
トラブル
(2件)
その他操作に関するご質問
(2件)
設定方法(Web)
(1件)
設定方法(スマートフォン)
(2件)
設定方法（Windows）
(10件)
設定方法（Macintosh）
(3件)
メールアカウントの変更方法（Windows）
(3件)
メールアカウントの変更方法（Macintosh）
(2件)
サーバにメールを残さない設定
(5件)
特定のメールアドレスからのメールを自動的に削除する方法（Windows）
(4件)
トラブル (メールソフト共通)
(5件)
トラブル（Windows Outlook Express）
(15件)
トラブル（Macintosh Outlook Express）
(10件)
トラブル（Macintosh Eudora Pro.）
(2件)
メール全般について
(17件)
電子署名の確認について
(8件)
オプション・サービスに関するご質問
hi-ho あんしんパック
(5件)
セレクト
(6件)
セレクト(W)
(6件)
お財布サポート by えらべる倶楽部
(9件)
マカフィーマルチアクセス
(8件)
マカフィーモバイルセキュリティー
(8件)
hi-ho ウイルスバスター マルチデバイス 月額版
(37件)
hi-ho有害サイトブロックサービス
(32件)
データバックアップ
(8件)
レンタルWeb
(63件)
パーソナルドメインサービス
(46件)
hi-ho Wi-Fi by エコネクト
(8件)
メールフィルタリングサービス
(4件)
hi-hoかんたん迷惑メールフィルター
(22件)
メールアカウント変更
(1件)
メール転送サービス
(3件)
メールアドレス追加サービス
(1件)
メールウイルスチェック
(14件)
mieru-TV
(13件)
リモートテクニカルサポート
(7件)
ひかり電話（NTT東日本/西日本によるサービス）
(16件)
hi-ho with BIGLOBE
(14件)
hi-ho ひかり電話
(11件)
hi-ho ひかりテレビ
(2件)
hi-ho ひかり リモートサポートサービス
(1件)
セキュリティに関するご質問
ウイルス
(14件)
迷惑メール
(17件)
不正アクセス
(4件)
通信利用規制
(15件)
その他
(6件)
旧Aネットアドレス
メールサービスの強化について
(3件)
メールサービスについて
(4件)
お手続きについて
(7件)
手続きWebヘルプ
(8件)
設定方法(Web)
(1件)
設定方法(スマートフォン)
(2件)
設定方法(Windows)
(3件)
設定方法(Macintosh)
(1件)
トラブル解決
(2件)
その他のご質問
IPv6アドレスの対応について
(11件)
全般
(6件)
直収電話サービス
(1件)
NI-760Sについて
(37件)
クティオについて
(42件)
MR02LNについて
(24件)
提供サーバについて
(1件)
パソコン設定全般
(30件)
Q-83. 【まとめてADSL各コース共通】電話機共用タイプで利用していますが、電話着信時等にADSL回線が切れる場合があります。改善できるでしょうか？
保安器の取替えにより、改善の可能性があります。
お申込みおよび、費用の確認
はお問い合わせ窓口
へご確認ください。
カテゴリ
FAQ
接続サービス・コース、および設定トラブル解決
各コース共通
この内容は参考になりましたか？
はい
いいえ
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
関連するFAQ
Q-1. はじめに～hi-hoご利用ガイドについて～
Q-6. フレッツ光を利用しています。hi-hoに入会したらキャンペーンは適用されますか
Q-11. 【ADSLについて】ISDNユーザーは利用できませんか？
FAQトップへ
ホーム
FAQ
詳細
