届くメールがドメイン偽装などによりフィルタリングで防げない場合は「なりすましメール隔離機能」をお試しください。メールシステムの認証処理結果を利用し、なりすましメールを判定します。
①マイページにログインします。
※ログインのメールアドレス、パスワードはマイサポートに入る際のメールアドレス、パスワードとなります。
②ログイン後、個人設定に表示されている「なりすましメール隔離設定」を選択します。
③表示される「なりすましメール隔離設定」画面の中央部分に表示されている「設定」項目にある
プルダウンメニューから「無効」⇒「有効」に切り替えを行ってください。
④「確認」を押下し、設定完了となります。
設定後、なりすましとみなされたメールは、迷惑メールフォルダに格納されます。
※稀に正常なメールをなりすましメールとして誤判定する場合があります。