A.
Junkフォルダは、メールフィルタリングサービスで隔離されたメールが入るフォルダです。
(Webメール上のJunkフォルダ・ラベルは、条件に合致したメールが到着したときに自動的に作成されます。)
hi-hoのメールサービスでは、隔離されたメールにJunkラベルを付けます。Junkラベルが付いたメールが、Junkフォルダに格納される仕組みです。
Junkフォルダに入ったメールは、パソコン上のメールソフトでは受信することができません（パソコン等からIMAPを利用した確認は可能です）。
Junkフォルダに入ったメールを確認するには、Webメールにログインし、Junkフォルダを参照することで、内容を知ることができます。
また、Webメールの画面上で該当のメールからJunkラベルを削除することにより、通常のメールに戻すことができます。
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