A.
受信メールにラベルが設定されている場合、「ラベル付きのメールを非表示」のチェックを外すことですべてのメールが受信箱に表示されるようになります。
ラベル付きメールを表示させても受信メールが見当たらない場合、受信メールがJunkフォルダに隔離されてしまっている場合があります(Junkラベルが付いたメールは、「ラベル付きのメールを非表示」の操作をしても受信箱に表示されません)。
以下の操作でJunkフォルダの中身を確認してみましょう。
①画面左枠のラベル一覧に「Junk」が表示されています。
②「Junk」をクリックすると、Junkラベルの付いたメールの一覧が表示されます。
メールを受信箱に戻したい場合は、「ラベルを削除」の操作を行い、Junkラベルを削除してください。
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