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hi-hoのメールサービスでは、送信元アドレスの偽装を防止するため、送信メールの「envelope-from（※）」として設定されたメールアドレスとSMTP認証のIDが一致しない場合は、送信エラーとなる仕様です。
（※）「envelope-from（エンベロープ-フロム）」とは、メールを処理するサーバーが確認する送信元メールアドレスです。

お客様がお使いのメールソフトによって、「envelope-from」としてどのアドレスが設定されているかは異なります。

以下に、メールソフト「becky（2.61.01）」を利用してhi-hoメール以外のアドレスでメールを送信する手順をご案内します。
その他のメールソフトにつきましては、メールソフトの提供元までお問い合わせくださいますようお願いいたします。

【1】「becky」を起動し、「ツール」をクリックします。サブメニューが表示されましたら、「メールボックスの設定」をクリックします。



【2】設定画面が表示されます。beckyの場合は、下部画像の①が「envelope-from」、②が「SMTP認証のID」に該当します。この二つのアドレスが一致していないと、送信エラーとなります。必ず一致するように設定をお願いします。



【3】メールの差出元アドレスを変更する場合は、①新規メール作成時画面で「ヘッダ（M)」をクリックし、②表示された設定画面の「データ（T)」に任意のメールアドレスを入力することで、hi-hoメールアドレス以外での送信が可能です。