適合可能と確認された場合でも開通工事・試験を行なった結果サービス提供ができない場合もございますので、必ずNTT局内工事の翌営業日から１週間以内に 接続確認をお願いいたします。接続確認結果でリンク速度が「0kbd/s」(リンクNG)となった場合は、キャンセル手続きをいたしますので、hi-ho お問い合わせ窓口までご連絡ください。１週間以内にご連絡いただけなかった場合、キャンセルとはならずに各種利用料金が発生いたします。


契約をキャンセルされる場合、工事日から１週間以内であってもNTTから直接請求される工事費は発生しますのであらかじめご了承ください。