以下項目をご確認ください。


【確認1】機器の接続状況を確認しましょう。
　・ケーブルの抜けはありませんか？
　　また、切断されている箇所はありませんか？
　・接続しているケーブルの種類は合っていますか？
　　（LAN ケーブルの差し込み口に電話線を差し込んでいるなど）

【確認2】機器のランプ点灯状況を確認しましょう。
　・電源ランプは点灯していますか？
　・その他のランプの点灯状況はどうですか？（ランプ色、点滅・点灯を確認）

【確認3】機器やパソコンを再起動してみましょう。
　　再起動すると改善しましたか？

【確認4】機器の接続設定を確認しましょう。
　・「接続ID」や「接続パスワード」は正しく設定されていますか？
　・電話番号は正しく設定されていますか？（ダイヤルアップ接続の場合）

【確認5】パソコンのエラーメッセージを確認しましょう。
　「パソコンのエラーメッセージ集」を確認してください。