接続ID、パスワード、メールアカウント、メールパスワードはすべて半角です。また、大文字、小文字を区別してください。
パスワードは*（アスタリスク）で表示されます。上手く接続しない場合は、メモ帳などで一度入力してみて、間違っていないかどうか確認しましょう。

パスワードは登録完了のお知らせでセキュリティ確保のため、記号、英数字の組み合わせの複雑なものをご連絡しております。接続できましたら、お客様だけが暗記できるものにご変更いただくことをお勧めします。