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Q-48. 【手続きについて】【解約について】解約時に機器の返却は必要ですか?

「hi-ho LTE typeEM シリーズ」を解約した場合、データ通信機器をご返却いただく必要はございませんが、EM chip(USIMカード)は当社からのレンタルとなりますのでご返却ください。

EM chip(USIMカード)は解約成立日より20日以内に、インフォメーションデスクまでご返却ください。

■返却先
hi-ho インフォメーションデスク(郵送でのお問い合わせ)
※返送にかかる費用はお客様負担となります。
※ご返却いただけない場合は、別途EM chip(USIMカード)の実費費用(3,300円(税抜3,000円))をご請求する場合がございますのでご注意ください。
※返却物にお客様の所持品(例:USBケーブル、microSDカードなど)が同封されていた場合、hi-hoにて1ヵ月間保管の後に処分させて いただきます。
(原則として返却する事ができません。)
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