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Q-2. K56flexやV.90モデム使用時のメールトラブル

※ 「」はメニュー項目等を表しています。[ ]はお客さまのIDや設定によって変わるところです。
文中の例では、電子メールアドレスが"t-haiho@sum.hi-ho.ne.jp"として説明しています。
hi-hoでは、"t-haiho"の部分をメールアカウント、"sum"の部分をサブドメインとよびます。

症状・エラー

 ・サイズの大きなメールを受信できない。

 ・特定のメールを受信中にエラーが出る。

 ・何度受信してもサーバに残ってしまうメールがある。


対策・解決方法

● 56kbpsモデムの場合は配線環境などを確認してみてください。また、受信できないメールを直接削除する方法もあります。


● 56kbpsモデムをお使いの場合、ノイズの問題が発生していませんか?

ノイズの問題で充分な通信速度が得られない場合は、メールの受信ができないことがあります。下記のリンクを参考に、配線状況の改善を行ってください。
  ダイヤルアップ接続設定/トラブル
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