hi-hoかんたん迷惑メールフィルターで迷惑メールなのに通常メールと判定されてしまいます
カテゴリ:利用方法・不具合,hi-hoかんたん迷惑メールフィルター
対象サービス:hi-hoひかり、forドコモ光、hi-ho Let’s Wi-Fi、hi-ho WIMAX+5G、withフレッツ
かんたん迷惑メールフィルターをすり抜けて「通常メール」と判定される迷惑メールにつきましては、該当のメールを弊社に提供いただき、フィルターのプログラム開発元事業者(カスペルスキー社)にて解析することで、精度を向上させます。 以下のリンクをクリックしていただき、表示されたページ下部の「その他のお問い合わせ」より「迷惑メールの申告」を選択いただき、表示された手順・注意事項をお読みいただいた上で、該当のメールを弊社まで転送ください。 【お問い合わせページへのリンク】 なお、メールを転送いただく際は、該当メールを添付して転送する方式でお願いいたします。 主要なメールソフトで「メールを添付して転送する」方法を以下に掲載します。 ↓↓メールの転送方法↓↓ ①マイクロソフト系(アウトルックやWindows Liveメール)の場合 該当のメールを右クリックし、表示されたメニューから「添付ファイルとして転送」を選択します。 (画像:(https://i-ask464.dga.jp/dispImage.php?id=1747) ②Becky!の場合 該当のメールを右クリックし、表示されたメニューから「元のメールを添付して転送」を選択します。 (画像:(https://i-ask464.dga.jp/dispImage.php?id=1748)