受信したメールが表示されない場合の対処方法を教えてください

カテゴリ：利用方法・不具合
対象サービス：hi-hoひかり、forドコモ光、withフレッツ

受信メールにラベルが設定されている場合、「ラベル付きのメールを非表示」のチェックを外すことですべてのメールが受信箱に表示されるようになります。 画像：（https://i-ask464.dga.jp/dispImage.phpid=1365） ラベル付きメールを表示させても受信メールが見当たらない場合、受信メールがJunkフォルダに隔離されてしまっている場合があります（Junkラベルが付いたメールは、「ラベル付きのメールを非表示」の操作をしても受信箱に表示されません）。 以下の操作でJunkフォルダの中身を確認してみましょう。 ①画面左枠のラベル一覧に「Junk」が表示されています。 ②「Junk」をクリックすると、Junkラベルの付いたメールの一覧が表示されます。 メールを受信箱に戻したい場合は、「ラベルを削除」の操作を行い、Junkラベルを削除してください。 画像：（https://i-ask464.dga.jp/dispImage.phpid=1366） 【アンケート】hi-hoQ&Aページについて このQ&Aページの内容について、アンケートにご協力ください。