フィルタリングで防げない場合の設定方法（ドメイン偽装メール対策）

カテゴリ：利用方法・不具合
対象サービス：hi-hoひかり、forドコモ光、withフレッツ

届くメールがドメイン偽装などによりフィルタリングで防げない場合は「なりすましメール隔離機能」をお試しください。メールシステムの認証処理結果を利用し、なりすましメールを判定します。 ①マイページにログインします。 マイページは（https://help.mose-mail.jp/user/logins/） ※ログインのメールアドレス、パスワードはMyサポートに入る際のメールアドレス、パスワードとなります。 ②ログイン後、個人設定に表示されている「なりすましメール隔離設定」を選択します。 画像：（https://i-ask464.dga.jp/dispImage.phpid=2315） ③表示される「なりすましメール隔離設定」画面の中央部分に表示されている「設定」項目にあるプルダウンメニューから「無効」⇒「有効」に切り替えを行ってください。 画像：（https://i-ask464.dga.jp/dispImage.phpid=2316） ④「確認」を押下し、設定完了となります。 設定後、なりすましとみなされたメールは、迷惑メールフォルダに格納されます。 ※稀に正常なメールをなりすましメールとして誤判定する場合があります。