Myサポートの「ログインID」「パスワード」が記載された書類が届かない場合はどうすればいいですか
カテゴリ：契約内容・登録情報
対象サービス：hi-hoひかり、forドコモ光、hi-ho Let’s Wi-Fi、hi-ho WIMAX+5G、withフレッツ
ご契約時に「ご契約内容のご案内」書類をご契約住所へ送付しております。 お申し込みから書類の到着まで、1週間から10日ほどかかる場合がございます。 10日以上経過しても書面が届かない場合、又は直ちにMyサポートにログインして手続きや確認を希望されるお客様は、以下のフォームよりお問い合わせ内容をご入力ください。 ご入力内容を確認の上、インフォメーションデスクより順次ご返信いたします。 お問い合わせフォームはこちら（https://hi-ho.jp/support/contact/mail.php）。 Myサポートのログインページはこちら（https://support.hi-ho.ne.jp/cgi-bin/mysupport/index.cgi） Myサポートでのお手続きには「接続IDと接続パスワード」もしくは「メールアドレスとメールパスワード」が必要です。 ※関連するページ 「登録情報用紙・接続ID・接続パスワード紛失について」（https://hi-ho.jp/support/edit/info/loss.php）