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Q-24. 【設定・トラブル解決】レンタルしたADSL
モデム
が故障した際には、どうすればいいでしょうか?
故障と思われる際には、お問い合わせ窓口に ご連絡ください。その後、ワイモバイルから交換用の
モデム
機器一式をお送りいたします。その際、故障した
モデム
一式(
モデム
本体、電源アダプタ、...
FAQ
接続サービス・コース、および設定トラブル解決
まとめてADSL-eコース
Q-20. 【設定・トラブル解決】
モデム
の買い取りはできますか?
できません。 40M、1Mサービスは、ルータタイプ
モデム
のレンタルでのご利用になっています。 【受付終了サービス】 12M、8Mサービスは、ルータタイプ
モデム
のレンタルおよび
モデム
なし(お客...
FAQ
接続サービス・コース、および設定トラブル解決
まとめてADSL-eコース
Q-2.
モデム
などのレンタル機器を返却する
レンタル
モデム
の返却先は、ご利用のコースや
モデム
の種類によって異なります。 お客様のコースをご確認のうえ、
モデム
をご返却ください。 ◆ まとめてADSL コース 以下Q&Aページ...
FAQ
hi-hoご利用ガイド ~新規入会されたお客様へ~
hi-hoを退会したい
Q-19. 【設定・トラブル解決】現在8M用
モデム
をレンタルしていますが、12Mサービスに申し込んだ場合その
モデム
は使えますか?
8M用
モデム
は12Mサービスではご利用いただけません。12M用
モデム
をレンタルいただき、現在レンタルいただいている8M用
モデム
は返却いただきます。
FAQ
接続サービス・コース、および設定トラブル解決
まとめてADSL-Tコース
Q-26. 【設定・トラブル解決】認定
モデム
はありますか?
ワイモバイルが提供している接続サービスの
モデム
認定プログラムに合格した
モデム
が、認定
モデム
となります。
FAQ
接続サービス・コース、および設定トラブル解決
まとめてADSL-eコース
Q-25. 【設定・トラブル解決】1.5M、8Mコースからコース変更の際、
モデム
交換が必要ですか?
12Mサービスは新しいDSLチップの性能によって実現されていますので、原則として新しい
モデム
への交換が必要です。1.5M専用
モデム
、 MegaBit Gear TE4121C、BritePort8100C、AtermDR30F/CE、A...
FAQ
接続サービス・コース、および設定トラブル解決
まとめてADSL-eコース
Q-16. 【ブロードバンド接続各コースについて】退会に際し、まとめてADSLコースでレンタルしているADSL
モデム
の返却方法を教えてください
レンタル
モデム
の返却先は、ご利用のコースや
モデム
の種類によって異なります。 ご自身のコースをご確認のうえ、
モデム
をご返却ください。
FAQ
事務手続きに関するご質問
入会・退会手続きについて(退会)
Q-2. K56flexやV.90
モデム
使用時のメールトラブル
...しまうメールがある。 対策・解決方法 ● 56kbps
モデム
の場合は配線環境などを確認してみてください。また、受信できないメールを直接削除する方法もあります。 ● 56kbps
モデム
をお使い...
FAQ
メールサービス
トラブル (メールソフト共通)
Q-33. 【設定・トラブル解決】【通信機器について】ADSL
モデム
はどんなタイプ?
NTT指定の
モデム
には、ルータ機能や無線LAN機能内蔵のタイプやIP電話対応のタイプ があります。ルータ機能の無い
モデム
で複数台を接続する場合には、別途PPPoE対応の ルータ、HUB等が必要で...
FAQ
接続サービス・コース、および設定トラブル解決
フレッツADSL対応コース
Q-32. 【設定・トラブル解決】【通信機器について】
モデム
は自分で用意できるの?
フレッツ・ADSL用の
モデム
は、NTT指定の
モデム
をお使い下さい。 詳細は、NTT東日本、NTT西日本にご確認下さい。
FAQ
接続サービス・コース、および設定トラブル解決
フレッツADSL対応コース
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