一般加入電話へ着信したときに、ADSL回線が切断される場合には、保安器が原因である可能性があります。

「フレッツ・ADSL」対応コース、「まとめてADSL」系コースをご利用の場合には、ADSL回線、ADSLモデムの問題もありますので、

　・NTT東日本エリア・・・『フレッツサポートセンター』　
　　TEL:0120-242-751（２４時間年中無休、故障修理などの対応時間は平日9:00～17:00)　
　・NTT西日本エリア・・・『ＩＰカスタマーサポート』　
　　TEL:0120-248-995(24時間年中無休)

にてご確認ください。