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Q-18. 【トラブル】保安器が原因でつながらなくなることはありますか?

一般加入電話へ着信したときに、ADSL回線が切断される場合には、保安器が原因である可能性があります。

「フレッツ・ADSL」対応コース、「まとめてADSL」系コースをご利用の場合には、ADSL回線、ADSLモデムの問題もありますので、

 ・NTT東日本エリア・・・『フレッツサポートセンター』 
  TEL:0120-242-751(24時間年中無休、故障修理などの対応時間は平日9:00~17:00) 
 ・NTT西日本エリア・・・『IPカスタマーサポート』 
  TEL:0120-248-995(24時間年中無休)

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