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FAQ

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Q-1. Myサポートページのご紹介

hi-ho では、住所変更などの各種手続きを「My サポート」にてお手続きいただけます。
(一部手続きを除く)
https://support.hi-ho.ne.jp/cgi-bin/mysupport/index.cgi

■メニュー・機能紹介


 (1) 登録情報の確認・変更(住所、電話番号、クレジットカード情報など)
  ・確認
  ・変更

 (2),(3) オプションサービス
  ・確認
  ・申込
  ・解約



 (4) 利用状況の確認
  ・ご利用料金
  ・接続時間(国内・海外)
  ・IP 電話での通話日時、通話時間

 (5) パスワード変更
  ・接続パスワード
  ・メールパスワード
  ・Web(FTP)パスワード(レンタルWeb ご利用中の場合)


 (6) コース変更
  現在ご利用いただいているコースから、別のコースへ変更をご希望の場合の
  変更手続きについてご案内いたします。

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