FAQ

キーワードから探す

※スペースで区切って複数検索が可能です。

カテゴリで絞り込む

カテゴリから探す

Q-9. 【退会手続きについて】退会の申し込みを行ったら、いつ退会になりますか

■オンライン(WEB)からのお手続き

毎月末日18:00受付分までを当月分の受け付けとし、その月の末日をもって退会とします。

■お電話によるお手続き

毎月24日18:00までの受付分を当月分とし、その月の末日をもって退会とします。
25日以降の受付分は翌月末をもって退会とします。
 例)3月10日受付分は、3月31日付の退会となります。
 例)3月25日受付分は、4月30日付の退会となります。 退会月の月末までは、hi-ho会員としてサービスをご利用いただけます。
詳細は、下記ページをご参照ください。

退会

※hi-hoひかり、hi-ho for ドコモ光ご利用のお客様、モバイルコースのMNP転出を伴う退会はこの限りではございません。インフォメーションデスクへお問い合わせください。
この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
Powered by i-ask