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Q-142. 【手続きについて】【【音声通話対応
SIM
】MNPについて】MNP転出はできますか?
...トコース・ファミリーシェアコースは、MNP転出後に別の有効な
SIM
カードがある場合、継続してご利用いただけます。 なお、音声通話機能付き
SIM
カードのご利用開始から12ヵ月以内にMNP転出さ...
FAQ
接続サービス・コース、および設定トラブル解決
hi-ho LTE typeDシリーズ
Q-139. 【手続きについて】【【音声通話対応
SIM
】MNPについて】複数の回線のMNP転入はできますか?
はい、できます。 音声通話対応
SIM
カード(MNP転入)は1契約者に対し5回線までの契約が可能です。 コースによって
SIM
カードの契約上限枚数が異なります。 アソートコース、ファミリーシェア...
FAQ
接続サービス・コース、および設定トラブル解決
hi-ho LTE typeDシリーズ
Q-138. 【手続きについて】【【音声通話対応
SIM
】MNPについて】MNP転入時の流れを教えてください。
...のでご注意ください。 ハイホーにてMNP予約番号の照会後、
SIM
カードを発行作業を行います。 ※弊社にて手続きが完了次第、ご利用中の携帯電話会社の電話回線は ご利用いただけなくなり...
FAQ
接続サービス・コース、および設定トラブル解決
hi-ho LTE typeDシリーズ
Q-121. 【手続きについて】【【音声通話対応
SIM
】カードお申し込みについて】音声通話対応
SIM
カードの申し込みに必要なものはありますか?
お支払のためのご契約者名義のクレジットカード及び本人確認の書類が必要です。(音声通話対応
SIM
カードをお申し込みいただくには、携帯電話不正利用防止法に基づいた本人確認が必要となりま...
FAQ
接続サービス・コース、および設定トラブル解決
hi-ho LTE typeDシリーズ
Q-79. 【コース内容について】【技術的な仕様などについて】
SIM
カードが故障した場合はどうすれば良いですか?
SIM
カード変更のお申込みにて、
SIM
カードを再発行することが出来ます。 Myサポートの左メニュー「
SIM
およびチャージの確認・設定」よりお手続きください。
SIM
の交換の場合には交換手数...
FAQ
接続サービス・コース、および設定トラブル解決
hi-ho LTE typeDシリーズ
Q-49. 【コース内容について】【SMSについて】SMS機能対応
SIM
の料金は?
SMSサービスご利用になるには、月額の基本料金に加え、 1通ごとに送信文字数に応じて従量課金が発生いたします。 詳しくは以下ページの「
SIM
」の項目をご参照ください。 ■SMS機能対応...
FAQ
接続サービス・コース、および設定トラブル解決
hi-ho LTE typeDシリーズ
Q-3. 【コース内容について】【全般】
SIM
カードの追加はできますか?
以下のコースの場合は1契約につき最大3枚まで利用可能のため、利用中の
SIM
カードが2枚以下であればMyサポートから追加が可能です。その他のコースの場合、
SIM
の追加はできません。 音声通話...
FAQ
接続サービス・コース、および設定トラブル解決
hi-ho LTE typeDシリーズ
Q-114. 【設定・トラブル解決】【GL04P設定方法について】初期設定:EM chip(U
SIM
カード)の取り付け方法を教えてください。
A. gl04p_
sim
.png以下の手順で取り付けてください。 EM chip の取り付け/ 取り外しは、電源を切ってから行ってください。USB ケーブルが接続されているときは、取り外してください。専用工...
FAQ
接続サービス・コース、および設定トラブル解決
hi-ho LTE typeEM シリーズ
Q-184. 【設定・トラブル解決】【【音声通話対応
SIM
】カードの利用について】音声通話が繋がりません・発信音が鳴りません。
SIM
カードが正常に認識されていない可能性がありますので、
SIM
カードの抜き差しや、通信端末の再起動をお試しください。また、
SIM
カードに汚れ等が付着している場合、正常にご利用いただけな...
FAQ
接続サービス・コース、および設定トラブル解決
hi-ho LTE typeDシリーズ
Q-148. 【手続きについて】【【音声通話対応
SIM
】MNPについて】MNP転出手続きのMyサポートでの画面遷移を教えてください。
...ードをなくした場合」 2.ログイン後、左メニュー「
SIM
およびチャージの確認・設定」をクリックしてください。 3.「
SIM
およびチャージの確認・設定」画面です。 MNP転出を希望される...
FAQ
接続サービス・コース、および設定トラブル解決
hi-ho LTE typeDシリーズ
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